Здравствуйте. Вам следует обратиться на прием к Вашему участковому врачу. Запись на прием проводится через регистратуру, диспетчерскую по телефонам: 8 (7213) 44-78-70 и 8-702-598-89-57, личный кабинет eGov и мобильное приложение DamuMed.

Здравствуйте. Данное оперативное лечение в условиях нашей поликлиники не проводится. При наличии показаний, пациенты направляются на операцию в стационарных условиях: «Многопрофильная больница г.Темиртау», «Областная клиническая больница г.Караганды», «Областная детская клиническая больница». Для решения вопроса направления на операцию Вам следует обратиться к Вашему участковому врачу.

Здравствуйте. При прохождении обследования по форме 028/у «Медицинское заключение о состоянии здоровья иностранца, лица без гражданства, мигранта, трудящегося-мигранта» вне нашей организации проводятся следующие обследования: фтизиатр — принимает г.Караганда, в областном центре фтизиопульмонологии по адресу: ул.Ермекова, 93; дерматолог — проводит прием в условиях кожно-венерологического отделения многопрофильной больницы г. Темиртау по адресу Чайковского, 22; а также анализ крови на ВИЧ проводится в специализированном центре г. Темиртау по адресу Байсеитова, 21.

При обращении в поликлинику за формой Вам будет также выдан перечень обследований, с указанием места и времени проведения, а также направления на них.

При наличии дополнительных вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов по телефонам: 8 (7213) 95-98-77, 8-702-598-89-57.

Здравствуйте. Обследование по форме 028/у «Медицинское заключение о состоянии здоровья иностранца, лица без гражданства, мигранта, трудящегося-мигранта» проводится на платной основе в лицензированных медицинских организациях, в том числе в нашей поликлинике. Выбор мед.организации остается на Ваше усмотрение. Обследование включает в себя: лабораторные и инструментальные исследования (общие анализы крови и мочи, анализ крови на ВИЧ, ЭКГ и ФШК), консультации профильных специалистов — психиатр, нарколог, инфекционист, дерматолог, фтизиатр. При этом, часть консультаций проводится в других профильных мед.организациях (например: дерматолог принимает в условиях кожно-венерологического отделения многопрофильной больницы г. Темиртау по адресу Чайковского, 22).

Для прохождения обследования по форме 028/у в нашей поликлинике Вам следует обратиться в 318 кабинет с 08:00 до 16:00, где Вам будет выдан перечень обследований, с указанием места и времени проведения, а также направления на них.

Срок готовности заключения: выдается сразу после прохождения утвержденного перечня обследования.

При наличии дополнительных вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов по телефонам: 8 (7213) 95-98-77, 8-702-598-89-57.

Здравствуйте! Для решения данного вопроса обратитесь к Вашим участковым медицинским работникам в часы приема. При наличии дополнительных вопросов обратитесь в Службу поддержки пациентов и внутреннего аудит по номеру телефона 95-98-77

Здравствуйте! Сотрудники данной службы не являются медицинскими работниками КГП «Поликлинике № 4 г. Темиртау» филиал который находится при поликлинике, относится к КГП на ПХВ «Областной центр психического здоровья г Караганды». В связи с чем при возникновении у Вас вопросов, жалоб и предложений Вам необходимо обратится в вышеуказанную организацию или по номеру телефона колцентра 8708-436-25-32.

Вы были на приёме у врача общей практики 18.05.2023 года с результатом УЗИ молочных желез от 17.05.2023г. Врачом общей практики выставлен диагноз: N60.1 Диффузная кистозная мастопатия. Вам было рекомендована консультация маммолога. Обращаем Ваше внимание что данный диагноз не является показанием для направления на консультацию маммолога в экстренном порядке, в связи с чем Вы были записаны кмаммологу в плановом порядке. Вы обратились к медицинской сестре по средством “Whatsapp” 29.05.23 года в 14:50, на что в 15:11 Вам поступил ответ (в течении 20 минут) от медицинской сестры, с информацией о записи на приём 31.05.23 года в 15:40. Так же сообщаем, что связь пациентов с медицинскими работниками по звонку или средствам связине входит в должностные инструкции врача и медицинской сестры. Данный вид передачи информации дополнительно предлагается пациентам в целях получения сведений без явки в поликлинику.

Здравствуйте! Прививочную форму 063/у Вы можете получить по последнему месту учёбы (колледж, школа, институт и пр). Так как при поступлении данная форма отдаётся на руки пациенту, и в последующем находится по месту учёбы. Так же Вы можете получить данные о прививках сделанных в поликлинике с 2018 года ( с данного года функционирует электронная форма 063/у). При возникновении дополнительных вопрос Вы можете обратится в службу поддержки пациентов поликлиники по номеру 87213-95-98-77

Сәлеметсіз бе! Гинекологқа жазылу жоспарлы тәртіпте кестелердің орналасуына қарай жүргізіледі және емделушілердің жүгінуіне қарай толтырылады. Егер Сізде шұғыл көрсеткіштер болса (өткір ауырсыну, қан кету және т.б.), Сіз 08:00-18:00 бастап 225 тексеру кабинетіне немесе 117 шұғыл жәрдем кабинетіне 08:00-18:00 бастап хабарласа аласыз. Өкінішке орай, Сіз емделушілердің сәйкестендіру деректерін ( ЖСН, Т.А.Ә. мекен-жайы) көрсетпедіңіз, егжей-тегжейлі қызметтік тергеу жүргізу мүмкін емес. Жағдайды қарау және Сізге ақпарат беру үшін 87213-95-98-77 және/немесе 8702-598-89-57 телефондары бойынша емделушілерді қолдау және ішкі аудит қызметіне хабарласыңыз.

Здравствуйте. Возврат денежных средств проводится за неоказанные услуги при предъявлении чека, подтверждающего платеж. Для этого Вам следует обратиться в кассу (308 кабинет). Возврат средств осуществляется на месте, в момент обращения. При наличии дополнительных вопросов Вы можете обратиться в службу поддержки пациентов по телефону: 8 (7213) 95-98-77.