Сәлеметсіз бе! Гинекологқа жазылу жоспарлы тәртіпте кестелердің орналасуына қарай жүргізіледі және емделушілердің жүгінуіне қарай толтырылады. Егер Сізде шұғыл көрсеткіштер болса (өткір ауырсыну, қан кету және т.б.), Сіз 08:00-18:00 бастап 225 тексеру кабинетіне немесе 117 шұғыл жәрдем кабинетіне 08:00-18:00 бастап хабарласа аласыз. Өкінішке орай, Сіз емделушілердің сәйкестендіру деректерін ( ЖСН, Т.А.Ә. мекен-жайы) көрсетпедіңіз, егжей-тегжейлі қызметтік тергеу жүргізу мүмкін емес. Жағдайды қарау және Сізге ақпарат беру үшін 87213-95-98-77 және/немесе 8702-598-89-57 телефондары бойынша емделушілерді қолдау және ішкі аудит қызметіне хабарласыңыз.

Здравствуйте. Возврат денежных средств проводится за неоказанные услуги при предъявлении чека, подтверждающего платеж. Для этого Вам следует обратиться в кассу (308 кабинет). Возврат средств осуществляется на месте, в момент обращения. При наличии дополнительных вопросов Вы можете обратиться в службу поддержки пациентов по телефону: 8 (7213) 95-98-77.

Здравствуйте. Кабинет доврачебного приема организуется в поликлинике для регулирования потока посетителей поликлиники и выполнения функций, не требующих врачебной компетенции, здесь проводятся антропометрические измерения (рост, вес), измерение артериального давления,сбор и заполнение паспортной части, анамнеза посетителя, а также скрининговое обследование согласно возраста. Указанные Вами исследования (внуриглазное давление, анализ крови на глюкозу и холестерин) входят в рамки скрининга — профилактического исследования по возрасту и 1947 год рождения не подлежит скрининговому исследованию. Т.е. доврачебным кабинетом были составлены все должные мед.услуги. Вашей маме следует обратиться на прием к участковому врачу, где будет определен и выдан перечень обследований. При наличии дополнительных вопросов Вы можете обратиться в службу поддержки пациентов по телефону: 8 (7213) 95-98-77.

С Вами была составлена беседа специалистом службы поддержки пациентов и внутреннего контроля, предоставлены разъяснения по протоколу направления на лечение в условиях дневного стационара в соответствии Приказа Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 17 августа 2015 года № 669 «Об утверждении Правил оказания стационарозамещающей помощи». При наличии дополнительных вопросов Вы можете обратиться в службу поддержки пациентов по телефонам: 8 (7213) 95-98-77, 8-702-598-89-57.

Здравствуйте. Прием акушер-гинеколога проводится: понедельник, среда, пятница — день акушерского приема, прием беременных без предварительной записи; вторник, четверг — прием гинекологических пациентов по записи. Запись к акушер-гинекологу формируется еженедельно, 2 раза в неделю (вторник и четверг) и заполняется по мере обращения пациентов. Запись проводится через регистратуру поликлиники и диспетчерскую, по телефонам: 8 (7213) 44-78-70, 8-708-430-23-08. Также, по графику, акушер-гинекологи осуществляют дежурный прием по субботам, при этом прием проводится без записи, в порядке очереди с 09:00 до 15:00. Согласно графика, в марте будут 2 дежурные субботы — 11.03.2023г и 25.03.2023г.

Телефоны службы поддержки пациентов - 8 (7213) 95-98-77, 8-702-598-89-57, доступны, время ожидания ответа специалиста зависит от нагрузки.

Здравствуйте. Согласно статье 273 Кодекса Республики Казахстан “О здоровье народа и системе здравоохранения», персональные медицинские данные, информация о факте обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья лица, диагнозе заболевания и иные сведения, полученные при обследовании и (или) лечении, составляют тайну медицинского работника и не допускаются к разглашению. В целях обеспечения конфиденциальности, сохранения тайны мед.работника, предоставление всех мед.данных проводится строго по официальному запросу, с приложением документа, удостоверяющего личность. С Вами была составлена беседа специалистом службы поддержки пациентов, даны разъяснения по процедуре запроса мед.данных. При наличии дополнительных вопросов обращайтесь в службу поддержки пациентов по телефону: 8 (7213) 95-98-77.

Здравствуйте. Личные номера телефонов сотрудников не предоставляем. В указанном кабинете имеется рабочий телефон, номер: 8 (708) 430-23-75.

Здравствуйте. К сожалению Вы не указали идентификационные данные пациента (Ф.И.О., ИИН, адрес) либо контактные данные для обратной связи, ввиду чего проведение служебного рассмотрения не представляется возможным. Для проведения разбора и предоставления Вам полной информации укажите, пожалуйста, данные ребенка либо свяжитесь со службой поддержки пациентов и внутреннего контроля поликлиники по телефонам: 8 (7213) 95-98-77, 8-702-598-89-57.

Здравствуйте! Травматолог принимает в будние дни с 09:00-15:00 часов в порядке живой очереди. Кабинет 408 (4 этаж)

С Вами была составлена беседа специалистом СППиВК, даны разъяснения. При возникновении дополнительных вопросов Вы можете обратиться в службу поддержки пациентов и внутреннего аудита по номерам телефонов: 87213-95-98-77 и/или 8702-598-89-57.